Regulamin

Oznaczenie przedsiębiorstwa

Sklep internetowy, działający pod adresem www.myjnia24.pl prowadzi spółka prawa handlowego działająca pod nazwą ‘’HYDROPRES SERWIS” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, której siedziba mieści się w Gdańsku, pod adresem : ul. Na Ostrowiu 1, 80-873 Gdańsk. ‘’HYDROPRESS SERWIS” sp. z o.o. zarejestrowana jest w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000243789 i posiada numery: NIP 578-29-05-550 i REGON 280053841. Dokumenty rejestrowe ‘’HYDROPRESS SERWIS” sp. z o.o. przechowywane są w Sądzie Rejonowym w Gdańsku. Kapitał zakładowy „HYDROPRESS SERWIS” sp. z o.o. wynosi 50.000-zł (pięćdziesiąt tysięcy złotych).



Miejsca sprzedaży artykułów:

‘’HYDROPRESS SERWIS” Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż artykułów w sklepie znajdującym się w siedzibie spółki w miejscowości Gdańsk, pod adresem Ul. Na Ostrowiu 1, 80-873 Gdańsk oraz za pośrednictwem strony internetowej.

Warunki umów sprzedaży

  1. W ofercie ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ Sp. z o.o. znajdują się artykuły zamieszczone na stronie internetowej www.myjnia24.pl

  2. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem Internetu oraz telefonicznie.

  3. Ceny oferowanych do sprzedaży towarów oraz ceny przesyłek zawierają podatek VAT. Ceny przesyłek uzależnione są od wybranej przez Zamawiającego formy doręczenia oraz formy płatności. Informacja o cenie przesyłki zostanie udostępniona Kupującemu przed złożeniem przez niego zamówienia.

  4. Dopuszczalne są następujące formy płatności i doręczenia zakupionego towaru: płatne przy odbiorze, przelew bankowy,

  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: a) w przypadku płatności przelewem bankowym - po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty, b) w przypadku płatności przy odbiorze zamówionego towaru – po otrzymaniu zamówienia.

  6. W przypadku braku dostępności wszystkich zamówionych towarów niezwłocznie zostanie przesłany do Zamawiającego e-mail informujący o tym fakcie, a także informujący, które z zamówionych towarów ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ Sp. z o.o. posiada w sprzedaży. Zamawiający zostanie poproszony o decyzję, czy wyraża zgodę na realizację zamówienia obejmującego część zamówionych przez niego towarów.

  7. Czas przygotowania zamówienia liczy się od rozpoczęcia jego realizacji, zgodnie z pkt. 6 powyżej, do chwili wysłania przesyłki w sposób odpowiadający wybranej przez Zamawiającego formie doręczenia. Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 2 dni robocze, natomiast może się zdarzyć, że będzie on wynosił 14 dni roboczych.

  8. Zmian w zamówieniu można dokonywać telefonicznie lub mailowo aż do momentu wysłania przesyłki, pod warunkiem, że Zamawiający nie będzie żądał sprzedania mu towaru, nieznajdującego się w ofercie ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ sp. z o.o.

  9. Ewentualne spory, które mogą powstać w związku z zawarciem lub wykonywaniem umów ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ Sp. z o.o. stara się rozwiązywać polubownie za pomocą prowadzenia rozmów z Zamawiającym. W przypadku braku porozumienia do ustalenia sądu właściwego stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (DZ.U. 1964, nr 43, poz. 296 z późn. zm.).


Komunikacja

Proces zamawiania towarów za pośrednictwem internetu będzie odbywał się poprzez prowadzenie korespondencji e-mailowej.

W zależności od sytuacji Zamawiający może otrzymywać od ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ sp. z o.o. o następujące wiadomości e-mail:
  1. Potwierdzenie zamówienia – wiadomość ta jest wysyłana do Zamawiającego w przypadku dostępności wszystkich zamówionych przez Niego towarów, zaakceptowania przez ‘’HYDROPRESS SERWIS ” Sp. z o.o. sposobu zapłaty oraz sposobu doręczenia. Wiadomość będzie zawierała w szczególności następujące elementy: numer nadany zamówieniu, wszystkie towary objęte zamówieniem i cenę każdego z tych towarów oraz łączną cenę wszystkich towarów objętych zamówieniem, sposób zapłaty i doręczenia przesyłki, oraz link służący do akceptacji podanych w potwierdzeniu zamówienia warunków umowy przez Zamawiającego. Zamówienie nie będzie realizowane do czasu potwierdzenia go przez Zamawiającego za pomocą otrzymanego linku. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia przez Zamawiającego w terminie 3 dni liczonych od dnia przesłania mu potwierdzenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane, o czym Zamawiający zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

  2. Informacja o możliwości częściowej realizacji zamówienia – jest to informacja, o której mowa w pkt. 7 warunków umów sprzedaży (powyżej). Wiadomość ta będzie zawierała informację, które z zamówionych towarów mogą być skompletowane, cenę poszczególnych towarów oraz cenę łączną. W zależności od decyzji podjętej przez Zamawiającego zostanie wysłany e-mail potwierdzający anulowanie zamówienia, lub, w przypadku zgody na realizację niepełnego zamówienia, ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ Sp. z o.o. przystąpi do kompletowania tej wysyłki. W przypadku braku niepodjęcia decyzji przez Zamawiającego w terminie 3 dni liczonych od dnia przesłania mu informacji o możliwości częściowej realizacji zamówienia, zamówienie zostanie anulowane, o czym Zamawiający zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

  3. informacja o wysłaniu towaru – informacja ta będzie potwierdzała, że zamówiony towar został wysłany do Zamawiającego. W informacji będzie również wskazany przewidywany termin dostawy wysyłki do Zamawiającego.

  4. anulowanie zamówienia - w przypadku anulowania zamówienia, Zamawiający otrzyma stosowną informację wraz z podaniem przyczyny anulowania.



Wszystkie wiadomości e-mail wysyłane do zamawiającego będą zawierały numer zamówienia, oraz oznaczenie Zamawiającego i ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ Sp. z o.o.


Koszty przesyłek

Informacja na temat kosztów przesyłek znajduje się w na stronie internetowej www.myjnia24.pl, zakładka SKLEP INTERNETOWY,

Koszt przesyłki zostaje wyliczony automatycznie w trakcie składania zamówienia.


Reklamacje

Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym objęty jest gwarancją producenta. Ponadto Zamawiającemu, który jest konsumentem przysługują uprawnienia wynikające z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaż konsumenckiej (DZ.U. 2002, nr 114, poz. 1176 z późn. zm.).

W przypadku reklamacji towaru, reklamowany towar należy przesłać na adres ‘’HYDROPRESS SERWIS” Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, przy ulicy Na Ostrowiu 1, 80-873 Gdańsk z dopiskiem Sklep internetowy. Wraz z reklamowanym towarem należy przesłać wypełniony i podpisany: formularz reklamacji towaru oraz dowód zakupu (fakturę VAT lub paragon) doręczony wraz z zamówieniem.

Roszczenia z tytułu niekompletności, uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie będą rozpatrywane po okazaniu protokołu niezgodności lub protokołu szkody, sporządzonego w obecności kuriera. W przypadku zaistnienia takich okoliczności należy niezwłocznie powiadomić o tym sklep mailem na adres myjnia@hydropress.pl

Zwroty i przesyłki reklamacyjne należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane przez sklep.



Prawo odstąpienia od umowy

Uprzejmie informujemy, że zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DZ.U. 2000.22.271) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonych od dnia dostarczenia Konsumentowi zamówionego towaru. Do zachowania tego terminu złożenia oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Do każdej przesyłki będzie dołączony przygotowane do podpisu ze strony Zamawiającego oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wraz z oświadczeniem i zwróconym towarem należy przesłać wystawiony przez ‘’HYDROPRESS SERWIS ’’ Sp. z o.o. rachunek lub fakturę VAT. Zwrot pieniędzy będzie obejmował koszty zamówionego towaru, natomiast nie będzie obejmował kosztów przesyłek. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, na konto wskazane przez Zamawiającego w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Zwroty i przesyłki reklamacyjne należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.


Dane osobowe.

  1. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych Zamawiającego wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dane te nie będą przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

  2. Dane osobowe Zamawiającego są przetwarzane przez ‘’HYDROPRESS SERWIS’’ sp. z o.o. zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Zamawiającemu przysługuje prawo do wglądu do danych osobowych dotyczących jego osoby, żądania skorygowania tych danych lub zaprzestania ich przetwarzania.